メールの受信で取り扱う個人情報

適用範囲と更新日

本説明は、tmpletter.comが提供する使い捨てメールの受信、実際のメールアドレスによる認証コードログイン、転送エイリアスの管理、および転送メールの保存に適用されます。ゲーム、コミュニティ、その他のサービスへの登録時に相手方へ提供した情報は、それぞれのサービスが独自に取り扱います。本説明は各サービスのプライバシーポリシーに代わるものではありません。

ホーム画面に表示されるSteamとRedditのメールは、受信イメージを説明するためのサンプルであり、実際の配信記録ではありません。Tmpletterはこれらのブランドと提携しておらず、サンプルメールの表示について各ブランドから承認や許諾を得たものでもありません。

このページには最終更新日と発効日を記載しています。利用方法とサービスの制限については、別途定める利用規約もご確認ください。長期的に利用するアカウントのメールアドレスを選ぶ前に、メールアドレスの有効期間ガイドもお読みください。

データの利用目的

使い捨てメールと転送アカウントは、それぞれ独立したアクセス方法です。使い捨てアドレスの作成に実際のメールアドレスは必要ありません。長期転送を利用する場合に限り、アカウントの認証と転送メールの受信に実際のメールアドレスを使用します。

以下の表では、サービスに必要なデータとその利用目的をまとめています。メールには、送信者が記載した氏名、アカウント情報、認証コード、添付ファイルなどが含まれることがあります。機密性の高い情報は使い捨てメールで受信しないようにしてください。

使い捨てメールの受信に、Tmpletterへゲームアカウントのパスワードを送る必要はありません。メール受信の確認を理由に、パスワード、ログイン認証コード、メールアカウントのアクセス情報を求められても、絶対に渡さないでください。メールが届かない場合は、まず受信状況の診断に沿って確認してください。

使い捨てメールの有効期間

新しい使い捨てメールボックスの有効期間は、初期設定で3時間です。有効期間内であれば延長でき、1回の延長につき3時間追加されます。ただし、1つのメールボックスの利用時間は最長24時間です。画面に表示される残り時間はサービスから返される有効期間を示すもので、無期限に保存されることを保証するものではありません。

延長すると同じアドレスを引き続き使用できます。アドレスを変更すると、新しい3時間のメールボックスが作成され、古いメールボックスは利用できなくなります。古いメールが新しいメールボックスに移されることはありません。古いアドレスを登録先のサービスに入力済みの場合は、変更後にそのサービスでも受信先を更新してください。

使い捨てメールを1通削除しても、アドレスは変更されず、メールボックスの有効期間も延長されません。有効期間内に認証コードを使用し、アドレスを変更する前に古いメールボックスで受信する必要がないことを確認してください。操作はホームの受信トレイから行えます。

転送と保存

実際のメールアドレスは、パスワードなしログイン用の認証コードと、エイリアスからの転送メールの受信に使用します。ログイン後、転送エイリアスを最大100個作成でき、それぞれの有効・無効を個別に管理できます。コンソールで転送メールを閲覧できる期間は30日間です。重要なメールの唯一のバックアップとして利用しないでください。

転送メールが実際のメールアドレスに届いた後のコピーは、受信側のメールサービスが独自のルールに従って取り扱います。Tmpletterで一時停止や削除を行っても、そのコピーは取り消されず、送信者側に保存されているメールも削除されません。

エイリアスの一時停止：以降のメールを停止

一時停止中に届いたメールは破棄され、実際のメールアドレスには届きません。再開後に転送されるのは、その後に届いた新しいメールのみです。一時停止中に破棄されたメールは再送されません。また、既存の保存メールが自動で削除されることもありません。

エイリアスの削除：転送アドレスの利用を停止

削除後はそのエイリアスでメールを受信できなくなり、エイリアスの登録枠が空きます。エイリアスを削除しても過去の保存メールは削除されません。過去の記録を消すには、該当するメールを別途削除してください。

メール記録の削除：選択した保存メールを削除

選択した記録を削除しても、エイリアスは一時停止されません。以降の新しいメールは現在の設定に従って処理されます。実際のメールアドレスに届いたコピーは、そのメールボックスで別途削除してください。

特定のサービスからの宣伝メールを止めたい場合は、まず該当するエイリアスを一時停止し、過去の記録を削除するかどうかを決めてください。長期転送の管理では、エイリアスの状態や保存メールを確認できます。重要なアカウントでは、元のサービスで継続して使えるアカウント復旧方法も設定してください。

ブラウザーに保存される情報とメールの安全

転送アカウントへのアクセスを維持するため、ログイン認証情報とログイン用メールアドレスはブラウザーに保存されます。使い捨てメールボックスの認証情報は同じアドレスへのアクセスを再開するために、現在の閲覧設定は表示中のメールを維持するために使われます。転送アカウントのログイン状態と使い捨てメールボックスは独立しており、転送アカウントからログアウトしても使い捨てメールボックスは破棄されません。

サイトデータを消去したりブラウザーを変更したりすると、端末に保存された認証情報が失われることがあります。使い捨てメールボックスには実際のメールアドレスを使ったログイン復旧方法がないため、認証情報を失っても古いメールボックスに再アクセスできるとは限りません。一方、端末のデータを消去しただけでは、サーバーにメールやアカウントの削除をリクエストしたことにはなりません。

外部から届いたメール本文は、サイトの操作画面から隔離した閲覧領域に表示し、安全対策を施して、メール内容がページに影響するリスクを抑えています。ただし、メールの信頼性、リンク先、添付ファイルの安全性を保証するものではありません。送信者の表示名だけで、特定のサービスからのメールだと判断しないでください。

自分の端末を使う場合も、画面共有で受信トレイを公開しないようにしてください。認証情報が漏れた疑いがある場合は、該当のアドレスまたはセッションの使用を中止してから、下記のサポートメールに状況をお知らせください。アカウントへ直接アクセスできる認証情報は、問い合わせに添付しないでください。

データに関するリクエストとお問い合わせ

メールを削除するたびにサポートへ連絡する必要はありません。サービス内の操作でデータを管理できます。操作ごとに対象が異なるため、必要な内容に応じて選んでください。ログアウトしてもメールは削除されません。

• 使い捨てメールとアドレス：「ホームの受信トレイ」でメールを開いて削除できます。アドレスを変更すると古いメールボックスは利用できなくなり、有効期間を延長すると現在のアドレスを引き続き使えます。
• 転送エイリアス：「長期転送の管理」で指定したエイリアスを一時停止または削除できます。この操作は他のエイリアスには影響しません。
• 転送メールの保存：同じコンソールでメールの詳細を開き、不要な記録を削除してください。実際のメールアドレスに届いたコピーは別途削除してください。
• ログインセッション：コンソールのログアウト機能を使って、この端末のログインを終了してください。使い捨てメールボックスはそれぞれの有効期間に従って引き続き利用されます。

データの開示・訂正、アカウントの削除、その他のプライバシーに関するリクエストは、support@tmpletter.comまでご連絡ください。使い捨てメールと転送アカウントのどちらを利用しているか、該当するアドレス、希望する対応をお知らせください。パスワード、ログイン認証コード、アクセス用tokenは送らないでください。他の方のデータを誤って削除しないよう、サポート担当者がリクエストに関連するメールアドレスで本人確認をお願いする場合があります。

対応できる範囲は、該当するデータがまだ存在するか、またアクセス権を確認できるかによって異なります。有効期限切れ、または削除済みの使い捨てメールは復元できません。セキュリティ対策などで保存が必要なデータについては、確認されていない一律の削除時期を約束するのではなく、個別のリクエストに応じてご案内します。