Dados pessoais tratados durante o recebimento de emails
Não é preciso fazer login para receber emails temporários; o encaminhamento de longo prazo exige um email real. Cada serviço trata dados diferentes, e excluir e deixar expirar não são a mesma coisa.
Atualização e entrada em vigor:
Endereços temporários têm prazo de validade
3 horas no mínimo; cada caixa pode ficar ativa por até 24 horas. Depois do vencimento, o endereço e os emails não podem ser recuperados. Por isso, não use esse tipo de endereço para recuperar contas de longo prazo.
Entenda os limites do email temporárioO arquivo de encaminhamento fica disponível por um período limitado
O período de consulta ao arquivo é de 30 dias. Pausar um alias só afeta os emails recebidos dali em diante; não remove cópias já encaminhadas para seu email real.
Entenda a diferença entre pausar e excluirMantenha suas credenciais de acesso em segurança
O navegador salva credenciais para restaurar o acesso. Depois de usar um dispositivo compartilhado, saia da conta. Não compartilhe solicitações, capturas de tela ou dados do navegador que contenham credenciais.
Veja recomendações para usar dispositivosEscopo e data de atualização
Esta política se aplica ao recebimento de emails temporários, ao login com código de verificação enviado para um email real, ao gerenciamento de aliases de encaminhamento e ao arquivo de emails encaminhados oferecidos em tmpletter.com. As informações que você fornece a plataformas de jogos, comunidades ou outros serviços são tratadas por essas plataformas. Esta política não substitui as políticas de privacidade delas.
Os emails do Steam e do Reddit exibidos na página inicial são exemplos para ilustrar o recebimento e não representam mensagens realmente entregues. O Tmpletter não é afiliado a essas marcas, nem é endossado ou autorizado por elas por exibir esses exemplos.
Esta página informa as datas da atualização mais recente e da entrada em vigor. As instruções de uso e as limitações do serviço estão nos Termos de Serviço. Antes de escolher um email para contas que você pretende manter por muito tempo, recomendamos ler o guia Planejamento da validade do email.
Como os dados são usados
O email temporário e a conta de encaminhamento são formas independentes de acesso. Para criar um endereço temporário, você não precisa fornecer um email real. Já no encaminhamento de longo prazo, o email real é usado para verificar a conta e receber as mensagens encaminhadas.
A tabela abaixo relaciona os dados necessários a cada finalidade do serviço. Os emails podem conter nomes, informações de conta, códigos de verificação ou anexos fornecidos pelo remetente. Evite receber informações altamente confidenciais em uma caixa de entrada descartável.
| Dados | Finalidade | Limites e observações |
|---|---|---|
| Endereço temporário e credenciais de acesso | Entregar mensagens à caixa correspondente e validar solicitações de leitura, renovação e exclusão. | As credenciais dão acesso à caixa e não devem ser compartilhadas. Um endereço temporário não é uma credencial de identidade de longo prazo. |
| Email usado para login | Enviar códigos de login, identificar a conta de encaminhamento e receber emails encaminhados. | Use um email ao qual você continuará tendo acesso. Não use para login um endereço temporário prestes a expirar. |
| Configurações de alias | Registrar a relação entre aliases e contas e se o encaminhamento continua ativo. | Pausar um alias afeta as entregas futuras. Excluir um alias não apaga todo o histórico de emails. |
| Conteúdo e informações de entrega dos emails | Permitir a leitura das mensagens recebidas, o encaminhamento, a consulta ao arquivo e a exibição do status de entrega. | Incluem remetente, destinatário, assunto, data e hora, corpo da mensagem e anexos enviados junto com o email. |
| Registros de segurança necessários | Ajudar a limitar solicitações, diagnosticar falhas e prevenir abusos. Podem incluir IP, horário da solicitação, endpoint e informações de erro. | Os registros de segurança não são o conteúdo da caixa de entrada. A data de expiração de um email não indica quando esses registros serão excluídos. |
Você não precisa informar a senha da sua conta de jogo ao Tmpletter para receber emails temporários. Se alguém pedir sua senha, código de login ou credenciais de acesso ao email alegando que precisa solucionar um problema de recebimento, não forneça esses dados. Se o código não chegar, comece conferindo cada item do guia de diagnóstico de recebimento.
Ciclo de vida do email temporário
Uma nova caixa de email temporário fica ativa por 3 horas por padrão. Durante esse período, você pode renovar o prazo; cada solicitação acrescenta 3 horas, até o limite de 24 horas por caixa. O tempo restante exibido na interface corresponde à validade informada pelo serviço e não representa uma garantia de armazenamento ilimitado.
A renovação mantém o mesmo endereço. Ao trocar de endereço, você cria uma nova caixa com validade de 3 horas e a caixa antiga deixa de existir; os emails antigos não são transferidos. Se você já informou o endereço antigo a uma plataforma de cadastro, será necessário atualizar o endereço de recebimento nessa plataforma.
| Item ou ação | O que acontece no serviço | O que não se deve presumir |
|---|---|---|
| Expiração da caixa temporária | Validade padrão de 3 horas e máxima de 24 horas por caixa. Ao expirar, o endereço e os emails são removidos e o acesso não pode ser recuperado. | Isso não garante que backups, caches ou registros de segurança subjacentes sejam excluídos fisicamente no mesmo instante. |
| Renovação | Mantém o endereço atual e os emails na caixa, acrescentando tempo de validade sem ultrapassar o limite. | Não recupera emails que já expiraram ou foram excluídos manualmente. |
| Troca de endereço | Cria uma nova caixa e elimina a antiga. O endereço e os emails antigos deixam de estar disponíveis. | Não transfere emails nem atualiza o endereço cadastrado em plataformas externas. |
| Excluir a caixa | Encerra o uso da caixa inteira, diferentemente de excluir apenas um email. O processo de troca de endereço inclui a exclusão da caixa antiga. | Não remove conteúdos que você já copiou, baixou ou enviou para outras plataformas. |
| Arquivo de emails encaminhados | O painel permite consultar o arquivo por 30 dias e também excluir registros de emails manualmente. | O período de consulta não é um serviço de backup de longo prazo e não determina por quanto tempo as cópias ficam no seu email real. |
| Conta, aliases e registros de segurança | Usados para manter a conta, o encaminhamento dos aliases e as medidas de segurança necessárias. | Esta página não estabelece um prazo único de exclusão para esses dados sem confirmação. Entre em contato com o suporte para fazer uma solicitação específica. |
Excluir um email temporário não troca o endereço nem prolonga a validade da caixa. Use o código de verificação dentro do prazo e, antes de trocar de endereço, confirme que não precisa mais receber mensagens na caixa antiga. Para fazer isso, acesse a caixa de entrada na página inicial.
Encaminhamento e arquivo
Seu email real é usado para receber códigos de login sem senha e mensagens encaminhadas pelos aliases. Depois de fazer login, você pode criar até 100 aliases e gerenciar a ativação de cada um individualmente. O painel permite consultar o arquivo de emails encaminhados por 30 dias. Não use esse recurso como única cópia de emails importantes.
Depois que um email é encaminhado para seu email real, o provedor de email receptor trata a cópia de acordo com as próprias regras. Pausar ou excluir algo no Tmpletter não remove essa cópia nem exclui emails mantidos pelo remetente.
- Pausar um alias: interromper o recebimento futuro
- Enquanto o alias estiver pausado, os emails recebidos serão descartados e não chegarão ao seu email real. Ao reativá-lo, somente as novas mensagens recebidas serão encaminhadas; as descartadas durante a pausa não serão enviadas depois. O arquivo existente não é excluído automaticamente.
- Excluir um alias: parar de usar esse endereço de encaminhamento
- Depois de excluído, o alias deixa de receber emails e libera um espaço entre os aliases disponíveis. A exclusão não apaga o arquivo histórico; para remover mensagens antigas, exclua cada registro separadamente.
- Excluir um registro de email: remover a mensagem selecionada do arquivo
- Excluir um registro não pausa o alias. Os próximos emails continuarão sendo tratados de acordo com as configurações atuais. Para remover cópias já recebidas no seu email real, exclua-as diretamente nessa caixa de entrada.
Se quiser parar de receber emails promocionais de uma plataforma, você pode primeiro pausar o alias correspondente e decidir depois se deseja excluir o histórico. Acesse Gerenciar encaminhamento de longo prazo para consultar o status dos aliases e o arquivo de emails. Para contas importantes, configure também uma forma de recuperação que você possa continuar usando na própria plataforma.
Armazenamento no navegador e segurança dos emails
O navegador armazena localmente as credenciais de login e o email usado para entrar, para manter o acesso à conta de encaminhamento. As credenciais da caixa temporária permitem recuperar o mesmo endereço temporário, e a seleção de leitura atual ajuda a manter o email que você está consultando. O login e a caixa temporária são independentes: sair da conta de encaminhamento não exclui a caixa temporária.
Limpar os dados do site ou trocar de navegador pode apagar as credenciais armazenadas localmente. A caixa temporária não tem um processo de recuperação por login com email real; se você perder as credenciais, não presuma que poderá acessar novamente a caixa antiga. Por outro lado, limpar os dados locais não envia ao servidor uma solicitação para excluir emails ou a conta.
O corpo de emails externos é exibido em uma área de leitura isolada da interface do site e passa por medidas de segurança para reduzir o risco de o conteúdo interferir na página. Isso não garante que o email seja legítimo, que os links levem ao destino indicado ou que os anexos sejam seguros. Não confie apenas no nome exibido do remetente para concluir que a mensagem veio de uma plataforma.
Antes de sair de um dispositivo compartilhado
- Saia da conta no painel de aliases. Fechar a aba não substitui sair da conta.
- Se não precisar mais da caixa temporária, decida o que fazer com os emails antes de trocar de endereço e invalidar a caixa antiga.
- Apague anexos baixados, conteúdo da área de transferência e capturas de tela que contenham endereços ou códigos de verificação.
- Não envie a outras pessoas credenciais de acesso, códigos completos de login ou dados armazenados pelo navegador.
Se receber um link suspeito, acesse por conta própria o aplicativo ou site oficial da plataforma para conferir. Não informe sua senha nem dados de pagamento diretamente pelo link.
Mesmo no seu próprio dispositivo, evite expor a caixa de entrada ao compartilhar a tela publicamente. Se suspeitar que suas credenciais foram expostas, pare de usar o endereço ou a sessão afetada e explique a situação pelo email de suporte abaixo. Não inclua na mensagem credenciais que permitam acesso direto à conta.
Solicitações e contato
Você pode gerenciar os dados usando os controles disponíveis no serviço, sem precisar entrar em contato com o suporte toda vez que quiser excluir um email. Cada opção afeta itens diferentes. Escolha a adequada para não confundir sair da conta com excluir emails.
- Email temporário e endereço: na caixa de entrada na página inicial, abra e exclua os emails. Trocar de endereço invalida a caixa antiga; renovar mantém o endereço atual.
- Alias de encaminhamento: no painel Gerenciar encaminhamento de longo prazo, pause ou exclua o alias desejado. Essa ação não afeta os demais aliases.
- Arquivo de encaminhamento: Abra os detalhes do email no mesmo painel e exclua os registros que não precisa mais. As cópias no email real devem ser tratadas separadamente.
- Sessão de login: Use a opção de sair do painel para encerrar a sessão neste dispositivo. A caixa temporária continua ativa pelo próprio prazo de validade.
Para solicitar acesso ou correção de dados, exclusão da conta ou outro assunto de privacidade, escreva para support@tmpletter.com. Informe se você usa o recebimento temporário ou uma conta de encaminhamento, o endereço relacionado e o que deseja solicitar. Não envie senhas, códigos de login nem tokens de acesso. Para evitar a exclusão acidental de dados de outra pessoa, a equipe de suporte pode precisar verificar se você tem autorização usando um email relacionado à solicitação.
O atendimento depende de os dados ainda existirem e de ser possível confirmar sua autorização. Emails temporários expirados ou já excluídos não podem ser recuperados. Se houver requisitos de segurança ou outros motivos para manter dados, explicaremos a situação de acordo com a solicitação, sem prometer um prazo de exclusão único que não tenha sido confirmado.
Envie sua solicitação ao suporte
Recomendamos incluir “solicitação de privacidade”, o tipo de serviço e o que você quer que seja feito. Consulte também os Termos de Serviço para conhecer os usos permitidos e as limitações do serviço.