O que você precisa saber antes de usar um endereço

Escopo do serviço

A Tmpletter oferece duas formas diferentes de receber e-mails: um endereço temporário, que pode ser usado sem login, e aliases de encaminhamento, criados após entrar sem senha usando seu e-mail pessoal. O e-mail temporário permite consultar mensagens recebidas por um curto período neste site; os aliases encaminham mensagens para o e-mail pessoal usado no login. O acesso e o prazo de retenção são diferentes em cada caso.

Este site não permite enviar e-mails nem responder usando um endereço temporário e não representa nenhum jogo, comunidade ou rede social. As marcas nos exemplos servem apenas para ilustrar o recebimento de mensagens e não indicam afiliação ou autorização. Não garantimos que todas as plataformas aceitem nossos endereços nem que cadastros, solicitações de códigos ou verificações de conta sejam concluídos com sucesso.

Para receber um código de uso único, você pode usar a caixa de entrada temporária. Se a conta também precisar receber alertas de login, notificações de eventos ou e-mails de recuperação, avalie primeiro suas necessidades de longo prazo e só então decida se quer usar um alias de encaminhamento.

Prazos e limites

O e-mail temporário fica ativo por 3 horas por padrão. Cada solicitação de prorrogação acrescenta 3 horas, mas o tempo total de uso de cada endereço não pode ultrapassar 24 horas. A prorrogação não troca o endereço nem o torna permanente. Quando estiver perto do limite, confira o horário de vencimento e o resultado da solicitação exibidos na ferramenta.

Cada conta conectada pode criar até 100 aliases de encaminhamento. O arquivo de e-mails fica disponível para consulta por 30 dias. Ele serve para conferir mensagens recebidas recentemente, não como backup permanente. Esse prazo não prolonga a validade do e-mail temporário nem significa que mensagens descartadas durante uma pausa serão guardadas.

Se o cadastro exigir ativação no dia seguinte, aprovação demorada ou recuperação futura, não decida se o endereço serve apenas porque ele recebe um código agora. Use primeiro o planejamento de validade do e-mail para conferir por quanto tempo você precisará dele e só então informe o endereço no cadastro.

Usos permitidos e condutas proibidas

Ao usar este site, você deve cumprir as leis aplicáveis, as regras relacionadas a e-mails e os termos da plataforma que recebe as mensagens. Endereços temporários e aliases ajudam a reduzir a exposição do seu e-mail pessoal e a separar diferentes tipos de mensagens; não são uma licença para fugir da responsabilidade, se passar por outra pessoa ou contornar restrições da plataforma.

As duas listas a seguir se aplicam tanto ao recebimento temporário quanto aos aliases de encaminhamento. O fato de uma ação ser tecnicamente possível não significa que a Tmpletter a permita. Se não tiver certeza de que ela está de acordo com as regras de terceiros, consulte a plataforma primeiro.

Se o uso violar estas regras ou colocar em risco outros usuários ou a segurança do serviço, poderemos limitar solicitações, suspender serviços relacionados ou encerrar o acesso, conforme permitido pela legislação aplicável. Não confie em links ou anexos de e-mails suspeitos. Não conclua verificações em nome de terceiros usando códigos de login que você não solicitou.

Responsabilidades pela conta e pelo acesso

Proteja seu e-mail pessoal usado no login, os códigos de acesso, os dispositivos conectados e as credenciais de acesso ao serviço. As credenciais do e-mail temporário e a sessão de login da conta de encaminhamento têm funções diferentes. Não publique em comunidades abertas informações que contenham credenciais de acesso, dados armazenados no navegador ou registros completos de depuração, nem compartilhe códigos de login com outras pessoas.

Depois que um endereço temporário vence, ele não pode mais receber e-mails de recuperação. Se você ainda precisar acessar ou recuperar uma conta após o vencimento, não a vincule apenas a um endereço temporário. Para contas com itens de jogos, conteúdo pago, arquivos de trabalho ou informações importantes de identidade, prefira um e-mail que você controle por longo prazo e configure outras opções de recuperação oferecidas pela plataforma.

Os aliases de encaminhamento também dependem de o e-mail pessoal estar disponível e de o encaminhamento funcionar corretamente; eles não substituem um plano de backup e recuperação da conta. Depois de ativar o encaminhamento de longo prazo, acesse gerenciar aliases para conferir o e-mail de login, o status dos aliases e as configurações de verificação em duas etapas. Proteja também seu autenticador.

Limites de entrega e gerenciamento de endereços

O envio, o horário de chegada e o recebimento de um e-mail podem depender das políticas da plataforma remetente, do bloqueio de endereços temporários, dos limites de solicitações, das filas de e-mail, de falhas de rede ou dos filtros do e-mail de destino. A Tmpletter não garante um prazo fixo de entrega e não pode exigir que plataformas de terceiros enviem mensagens a um endereço específico. A atualização automática da caixa de entrada não significa que a plataforma já enviou o código de verificação.

Se houver atraso, confira o endereço completo informado no formulário de cadastro, verifique se ele ainda está ativo e veja se a plataforma pediu que você aguardasse ou recusou o endereço. Não solicite o código repetidamente: vários reenvios podem acionar restrições, e códigos antigos podem deixar de funcionar. Consulte o diagnóstico de recebimento de códigose siga as etapas para identificar o problema.

Trocar um endereço e pausar o encaminhamento são ações diferentes

• Trocar o endereço temporário:O endereço antigo deixa de funcionar, e os e-mails da caixa antiga não são transferidos para a nova. Se o formulário de cadastro ainda mostrar o endereço antigo, atualize-o também antes de solicitar outro código.
• Pausar um alias de encaminhamento: Os e-mails recebidos durante a pausa são descartados e não são encaminhados para seu e-mail pessoal. Não há garantia de recuperação ou reenvio.
• Retomar um alias de encaminhamento:O encaminhamento volta a funcionar apenas para novas mensagens. Não é possível recuperar o que foi descartado durante a pausa.
• Excluir um endereço ou e-mail: Salve antes as informações necessárias. Após excluir um alias, ele deixa de receber mensagens. Não conte com a recriação de um endereço com o mesmo nome para recuperar sua conta.

Se ainda estiver aguardando um e-mail importante, espere recebê-lo ou confirme um meio de contato alternativo antes de trocar o endereço, pausar o encaminhamento ou excluir um alias. Os registros arquivados no painel servem apenas para consultar mensagens recentes já recebidas; eles não recuperam e-mails que nunca chegaram ou foram descartados.

Alterações no serviço e contato

Para manter a segurança, corrigir falhas ou ajustar o serviço, a Tmpletter pode realizar manutenções, limitar algumas solicitações ou interromper temporariamente o serviço. Sempre que possível, avisaremos com antecedência sobre mudanças planejadas que tenham um impacto significativo, por meio de comunicados visíveis no site. Falhas inesperadas, incidentes de segurança ou ações urgentes podem ocorrer sem aviso prévio. Não garantimos o envio de avisos individuais a cada pessoa que usa um e-mail temporário.

Quando as regras ou os termos do serviço forem alterados, atualizaremos as informações nesta página. Se uma mudança exigir aviso adicional ou consentimento por lei, seguiremos os requisitos aplicáveis. Antes de receber mensagens importantes, confira novamente os termos vigentes e os prazos exibidos pela ferramenta. Nada nesta página exclui direitos que a legislação aplicável concede a você e que não podem ser excluídos.

Para saber como tratamos o conteúdo das mensagens, as informações da conta e os dados de acesso, consulte a Política de Privacidade. Para tirar dúvidas sobre os termos, pedir ajuda ou denunciar abusos, entre em contato pelo support@tmpletter.com. Ao descrever o problema, você pode informar quando ocorreu e quais etapas seguiu, mas não envie códigos de login, tokens de acesso ou chaves do autenticador.